Điều khoản sử dụng

(Terms of use – CO-WELL Asia. Cập nhật lần cuối: 01/12/2025)

CO-WELL Tech Academy là Dự án đào tạo thuộc quyền sở hữu và vận hành bởi CÔNG TY TNHH CO-WELL CHÂU Á (CO-WELL Asia). Mọi giao dịch và quan hệ pháp lý phát sinh từ website này đều do CO-WELL Asia chịu trách nhiệm.
Điều khoản sử dụng (dưới đây gọi chung là “Điều khoản”) quy định trong website này được xây dựng bởi CO-WELL Asia (dưới đây gọi chung là “Chúng tôi”), về các yêu cầu ràng buộc đối với tất cả người sử dụng Sản phẩm và Dịch vụ của Chúng tôi, bao gồm: thông tin, khoá học, tài liệu được cung cấp trên website này.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người truy cập, khách hàng đã đăng ký khóa học, tổ chức hợp tác và bất kỳ cá nhân/tổ chức nào sử dụng dịch vụ hoặc thông tin tại website (Sau đây gọi là “Người dùng” hoặc “Bạn”).
Khi truy cập và sử dụng website, Người dùng đồng ý tuân thủ các Điều khoản Sử dụng dưới đây.
Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ và/hoặc bất kỳ thông tin nào trên website của Chúng tôi. Vui lòng dừng sử dụng website và các sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi nếu bạn không đồng ý với các điều khoản sử dụng này.

1. Phạm vi dịch vụ

Website CO-WELL Tech Academy cung cấp:

Thông tin các khóa học về kiểm thử phần mềm và thông tin các chương trình đào tạo liên quan.
Hệ thống hỗ trợ học viên đăng ký khóa học.
Tài liệu, nội dung đào tạo, bài viết chuyên môn và thông tin truyền thông.

Website không yêu cầu tạo tài khoản cá nhân và đăng nhập. Tuy nhiên, chúng tôi vẫn thu thập một số thông tin tại bước đăng ký khóa học theo Chính sách Quyền riêng tư (Privacy Policy).

2. Quy định về sử dụng website

Khi sử dụng website, Người dùng đồng ý:

Không thực hiện hành vi gây gián đoạn, phá hoại hoặc xâm nhập hệ thống trái phép.
Không sử dụng website cho mục đích bất hợp pháp hoặc trái đạo đức, trái thuần phong mỹ tục.
Không sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng nội dung trên website khi chưa được CO-WELL Asia cho phép bằng văn bản.
Không sử dụng thông tin trên website để cạnh tranh không lành mạnh hoặc gây nhầm lẫn cho bên thứ ba.
Không sử dụng website và bất kỳ nội dung nào trên website vào bất kỳ mục đích nào liên quan đến các tổ chức phản động, bạo lực, chống phá Nhà nước Việt Nam.

3. Tài liệu, nội dung và quyền sở hữu trí tuệ

Tất cả nội dung trên website — bao gồm nhưng không giới hạn: văn bản, hình ảnh, tài liệu giảng dạy, video, thiết kế, biểu tượng (Sau đây gọi tắt là “Tài nguyên” — đều thuộc quyền sở hữu của CO-WELL Asia hoặc đối tác được ủy quyền.

Người dùng chỉ được sử dụng các nội dung nói trên cho mục đích học tập CÁ NHÂN. Mọi hành vi sao chép, chia sẻ, phát tán, thương mại hoặc sử dụng cho mục đích thương mại các các Tài nguyên đều bị nghiêm cấm, trừ khi có văn bản chấp thuận của CO-WELL Asia.

Trường hợp Người dùng vi phạm quy định này sẽ phải bồi thường toàn bộ thiệt hại thực tế và trực tiếp cho CO-WELL Asia (bao gồm nhưng không giới hạn cả các thiệt hại đối với đối tác/khách hàng/chủ sở hữu… của CO-WELL Asia mà phải gánh chịu thiệt hại do hành vi vi phạm của Người dùng gây ra).

4. Điều kiện giao dịch chung

Giới hạn dịch vụ:

CO-WELL Asia cung cấp các khóa học trực tiếp tại địa chỉ: Tòa nhà 3D, số 3 phố Duy Tân, phường Cầu Giấy, thành phố Hà Nội; bên cạnh đó, có thể cung cấp các khóa học tại địa điểm do khách hàng (là cơ quan/tổ chức) chỉ định.

Xác nhận đăng ký khóa học thành công:

Học viên được xác nhận là đăng ký khóa học thành công khi học phí được chuyển khoản đầy đủ vào tài khoản ngân hàng chính thức của CO-WELL Asia và người dùng nhận được email hoặc thông báo xác nhận đăng ký thành công.

Bảo lưu khóa học:

Học viên đã đăng ký nhưng chưa tham gia khóa học có thể làm thủ tục bảo lưu khóa học theo chính sách của CO-WELL Tech Academy. Thời hạn và điều kiện bảo lưu sẽ được thông báo cụ thể tại thời điểm đăng ký hoặc liên hệ trực tiếp với CO-WELL Tech Academy.

Hoàn, hủy, chuyển đổi khóa học:

Chính sách hủy, hoàn hoặc chuyển đổi khóa học được áp dụng theo quy định chung của CO-WELL Tech Academy, tùy theo loại khóa học và thời điểm yêu cầu. Học viên có thể liên hệ trực tiếp để được hướng dẫn cụ thể.

Chính sách bảo hành khóa học:

Học viên không đạt kết quả kiểm tra cuối khóa có quyền học lại miễn phí cho đến khi đạt điều kiện cấp chứng chỉ.
Học viên cũ có thể học lại theo nhu cầu trong phạm vi khung thời gian do CO-WELL Tech Academy quy định.
Chính sách này áp dụng cho tất cả khóa học do CO-WELL Tech Academy tổ chức.

Trách nhiệm của học viên:

Cung cấp thông tin đăng ký chính xác và đầy đủ;
Tuân thủ nội quy, quy chế lớp học và hướng dẫn của giảng viên;
Sử dụng khóa học đúng mục đích cá nhân, không sao chép, chia sẻ tài liệu trái phép.

Trách nhiệm của CO-WELL Tech Academy:

Cung cấp đầy đủ thông tin về khóa học, học phí, điều kiện tốt nghiệp và các nội dung liên quan được đăng tải trên website hoặc thông báo chính thức đến học viên;
Bảo đảm quyền lợi học viên theo các chính sách bảo lưu, hủy, hoàn, học lại.

5. Đăng ký & thanh toán

Website hỗ trợ học viên đăng ký khóa học và hướng dẫn thanh toán học phí tương ứng với khóa học đã chọn (thanh toán chuyển khoản).
Thông tin và hướng dẫn thanh toán sẽ hiển thị rõ ràng tại website.
Học viên có trách nhiệm chuyển khoản đúng nội dung, số tiền và xác nhận lại với CO-WELL Asia khi cần thiết.
CO-WELL Asia không chịu trách nhiệm đối với sai sót thanh toán từ phía ngân hàng hoặc người dùng.

6. Loại trừ trách nhiệm với các liên kết đến nền tảng bên thứ ba

Website có thể chứa liên kết đến:

Hệ thống dịch vụ của bên thứ ba như Zalo Message, Facebook Messenger
Hệ thống theo dõi và phân tích dữ liệu website như Google Analytics, Facebook Pixel

Việc sử dụng các nền tảng này tuân theo điều khoản riêng của từng bên thứ ba. CO-WELL Asia không chịu trách nhiệm đối với nội dung, độ an toàn hoặc chính sách bảo mật, chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân của các website/nền tảng bên ngoài.

7. Giới hạn trách nhiệm

CO-WELL Asia không chịu trách nhiệm đối với:

Thiệt hại phát sinh từ việc hiểu sai hoặc sử dụng sai nội dung website.
Gián đoạn truy cập do lỗi hệ thống, bảo trì, hoặc nguyên nhân do sự kiện bất khả kháng.
Sai sót trong thanh toán do lỗi của người dùng, ngân hàng hoặc bên thứ ba khác.

Website và các tài liệu cung cấp mang tính chất tham khảo và có thể được điều chỉnh theo từng thời điểm mà CO-WELL Asia không có nghĩa vụ phải thông báo trước. CO-WELL Asia không bảo đảm website sẽ luôn hoạt động liên tục, hoàn hảo hoặc không có lỗi kỹ thuật.

8. Sửa đổi điều khoản

CO-WELL Asia có quyền cập nhật hoặc điều chỉnh Điều khoản Sử dụng bất kỳ lúc nào theo quy định của pháp luật, hoặc theo quyết định của CO-WELL Asia tại từng thời điểm phù hợp với pháp luật hiện hành mà không cần phải xin phép Người dùng hay thông báo trước đến Người dùng. Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải trên website và có hiệu lực ngay khi công bố.

9. Khiếu nại và liên hệ

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam.

Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng website sẽ được giải quyết theo pháp luật hiện hành.

Mọi thắc mắc của người dùng liên quan Điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ:

CO-WELL Asia
Email: support@co-well.edu.vn
Hotline: 123-456-789
Website: www.co-well.edu.vn

CO-WELL Asia có trách nhiệm thực hiện các biện pháp kỹ thuật, nghiệp vụ để xác minh các nội dung được phản ánh.

Thời gian xử lý phản ánh tối đa 15 ngày làm việc kể từ ngày người dùng cung cấp đầy đủ thông tin. Thời hạn này có thể kéo dài hơn nếu việc xác minh nội dung phản ánh phức tạp hoặc gặp trở ngại do sự kiện bất khả kháng.