Rất nhiều sinh viên CNTT hoặc trái ngành khi tìm hiểu về QA Manual đều có chung một câu hỏi:“Học những gì thì mới đủ để đi làm QA?”
Thực tế cho thấy, QA Manual là vị trí dễ tiếp cận, nhưng không phải cứ đi học một khóa đào tạo về QA là có thể làm được việc ngay. Nếu không có một lộ trình học đúng, thì dù có học 10 khóa, chưa chắc bạn đã có thể làm được việc ngay trong các dự án thực tế. Doanh nghiệp – đặc biệt là các dự án thực tế – luôn tìm kiếm những QA làm được việc, chứ không chỉ “biết thuật ngữ”.
Dưới đây là 5 nhóm kiến thức và kỹ năng cốt lõi mà sinh viên mới ra trường cần trang bị nếu muốn đảm nhận vị trí QA Manual.
Nền tảng kiểm thử phần mềm (Software Testing Foundation)
Đây là phần bắt buộc phải có, bao gồm:
-
QA là gì? Vai trò của QA trong dự án
-
Các loại test cơ bản: Functional, Regression, Smoke, UAT
-
Vòng đời phát triển phần mềm (SDLC)
-
Quy trình kiểm thử phần mềm (STLC)
Lưu ý: Biết định nghĩa về là chưa đủ. Quan trọng hơn là bạn phải hiểu:
-
QA sẽ tham gia vào dự án ở giai đoạn nào
-
QA cần làm gì ở từng bước khi tham gia vào một dự án
Kỹ năng đọc và phân tích requirement
Một QA Manual không “test theo cảm tính”, mà test dựa trên:
-
Requirement
-
Spec
-
User story
Để làm được điều này, học viên cần học:
-
Cách đọc requirement đúng trọng tâm
-
Cách phát hiện requirement mơ hồ, thiếu logic
-
Cách đặt câu hỏi để làm rõ yêu cầu
Đây là kỹ năng phân biệt QA học xong nhưng chưa làm được việc và QA sẵn sàng đi dự án.
Viết test case đúng chuẩn dự án
Test case là công cụ làm việc chính của QA Manual.
Sinh viên cần thành thạo:
-
Cấu trúc test case chuẩn
-
Cách viết test case bám nghiệp vụ, không lan man
-
Phân biệt test case happy path & negative case
-
Trace test case với requirement
Thực tế dự án: Test case không viết cho “đủ số lượng”, mà để người khác đọc vào là hiểu ngay phải test gì.
Kỹ năng báo lỗi (Bug Reporting)
Có rất nhiều Fresher/Junior QA tìm được bug nhưng kỹ năng report bug chưa tốt dẫn đến việc, developer của dự án không sửa được chính xác bug, hoặc mất nhiều thời gian để sửa.
Để thực sự trở thành một phần không thể thiếu của dự án, QA Manual cần học:
-
Cách mô tả bug rõ ràng, có bối cảnh
-
Các thành phần của bug report: summary, steps, expected, actual
-
Đánh mức độ nghiêm trọng (severity) và độ ưu tiên (priority)
Bug report tốt giúp:
-
Dev sửa nhanh
-
Lead tin tưởng vào những bug mà bạn report.
Điều đó sẽ giúp bạn sớm trở thành 1 QA có thể làm việc độc lập mà không cần QA Lead phải kèm cặp và được tin tưởng giao dự án độc lập.
Tư duy làm việc trong dự án thực tế
Đây là phần các Junior/Fresher QA thiếu nhất. Lý do cũng dễ hiểu vì không trường đại học hay trung tâm đào tạo nào cũng có đủ kinh nghiệm để tạo ra một môi trường làm việc thật như dự án đang diễn ra. Vì thế, các học viên cần tìm kiếm những trung tâm có thể tạo điều kiện để QA được làm việc trong dự án thực tế để:
-
Hiểu vai trò của mình trong team
-
Biết cách trao đổi với Dev, BA, Test Lead
-
Làm việc theo deadline, theo quy trình
-
Có tư duy giảm rủi ro cho dự án, không chỉ “bắt lỗi”
-
Đây cũng là lý do vì sao: Nhiều bạn học QA xong vẫn mất 2–3 tháng làm quen khi vào công ty.
Vì sao nhiều sinh viên học QA nhưng vẫn chưa làm được việc?
Vấn đề không nằm ở khả năng học, mà ở:
-
Học quá nặng lý thuyết
-
Thiếu thực hành dự án
-
Không được hướng dẫn theo chuẩn công việc thực tế
Tại CO-WELL Tech Academy, chương trình đào tạo QA Manual được thiết kế cho sinh viên mới ra trường:
-
Học từ nền tảng đến dự án thực tế
-
Thực hành trên case thật
-
Mentor là QA/Test Lead đang làm dự án
-
Tập trung vào làm được việc, không học “chay”
Nếu bạn là sinh viên mới ra trường và:
-
Muốn theo QA Manual nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu
-
Đã học QA nhưng chưa tự tin đi làm
-
Muốn rút ngắn thời gian fresher → đi dự án
Bạn cần học đúng những thứ doanh nghiệp cần, không phải học cho đủ khóa.
CO-WELL Tech Academy – đồng hành cùng sinh viên từ nền tảng đến dự án thực tế với cam kết “Không dạy lý thuyết – chúng tôi đào tạo ra người làm được việc”.
